En Unibyte nos tomamos muy en serio la protección y privacidad de tus datos personales. Por
ello, y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión
Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales
(LOPDGDD) de España, te informamos de manera transparente sobre cómo recogemos,
tratamos y protegemos tus datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS
DATOS

El titular y responsable de la gestión de tus datos personales a través de esta página web y de
los servicios presenciales de Unibyte es:
  • Identidad: Mario García González
  • Dirección Postal: Plaza de la Universidad, 2, Valladolid, España
  • Email de contacto: info@unibytetienda.es


2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros (a través del formulario web, contratando
reparaciones en tienda o usando la futura tienda online), recopilamos los siguientes datos de
carácter identificativo y de contacto:
  • Datos generales: Nombre, apellidos, NIF/DNI (en caso de facturación).
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección
    postal (necesaria para envíos de la tienda online o devoluciones de equipos).
  • Datos de dispositivos: Información de acceso o contraseñas necesarias, bajo tu
    autorización previa, únicamente cuando la reparación de software del dispositivo lo
    requiera de forma indispensable.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS?

En Unibyte tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades específicas:
  • Gestión de Servicio Técnico: Tramitar el depósito, diagnóstico, elaboración de
    presupuesto, reparación y posterior aviso de recogida de tus dispositivos informáticos o
    de telefonía.
  • Comercio Electrónico: Gestionar el proceso de compra, facturación, cobro y envío a
    domicilio de los componentes o productos adquiridos en nuestra futura tienda online.
  • Prestación de Servicios a Empresas: Ejecutar los contratos de mantenimiento
    informático, soporte de servidores y diseño o desarrollo de páginas web contratadas.
  • Contacto y Atención al Cliente: Responder a las consultas, dudas o solicitudes que nos
    envíes mediante los formularios de contacto de la web.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar tus datos personales varía según el servicio:
  • Ejecución de un contrato: Para la reparación de equipos, venta de productos o
    mantenimiento informático a empresas. Es imposible prestarte el servicio sin tratar tus
    datos de contacto y facturación.
  • Consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación al enviarnos un
    formulario web o al autorizar de forma expresa que realicemos una copia de seguridad
    (backup). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (como la
    emisión de facturas oficiales).

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS
TUS DATOS?

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o de
prestación de servicios. Una vez finalizada dicha relación, los datos permanecerán bloqueados
y a disposición exclusiva de las administraciones públicas, jueces y tribunales de conformidad
con los plazos legales establecidos (como los 5 años exigidos por la legislación fiscal para las
facturas comerciales).

6. DESTINATARIOS A LOS QUE SE COMUNICARÁN
LOS DATOS

Unibyte no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros de ninguna forma. Tus datos
solo se comunicarán a los siguientes destinatarios externos indispensables para el desarrollo
de la actividad comercial:
  • Empresas de transporte y logística: Para realizar la entrega a domicilio de tus pedidos de la tienda online o devoluciones de hardware si procediera.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas encargadas del alojamiento web (hosting) o plataformas de correo electrónico, bajo estrictas condiciones de privacidad acordes al RGPD.
  • Asesoría fiscal / Gestoría: Únicamente a efectos de la correcta tramitación de las obligaciones contables del autónomo titular.
  • Obligaciones legales: Cuando seamos requeridos por las autoridades policiales o judiciales competentes de acuerdo con las leyes vigentes.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Como titular de los datos, la normativa te reconoce los derechos ARCO-POL, los cuales
puedes ejercer de manera totalmente gratuita enviando un correo electrónico a info@unibytetienda.es
o mediante escrito postal a la dirección comercial:
  • Derecho de Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
  • Derecho de Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Derecho de Supresión («al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no
    sean necesarios para los fines que se recogieron.
  • Derecho de Oposición o Limitación: Oponerte al tratamiento de tus datos o restringir
    su uso en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos en un formato electrónico estructurado para
    podértelos llevar a otro responsable.
Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente según la ley, tienes derecho a
presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, que en España es la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica.