Preguntas Frecuentes
Expertos en reparación y venta de tecnología.
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Reparaciones
Reparamos smartphones, ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets, smartwatch, impresoras y consolas de videojuegos. Trabajamos con todas las marcas principales: Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, HP, Lenovo, Asus y muchas más.
No, el diagnóstico es completamente gratuito y sin compromiso. Si tras revisarlo decides no repararlo, no pagas absolutamente nada.
Depende de la avería y la disponibilidad de la pieza. Realizamos el diagnóstico en el momento y, si necesitamos pedir el repuesto, el plazo habitual de recepción es de 24 a 48 horas. Una vez tenemos la pieza, la reparación se completa ese mismo día.
En las reparaciones que requieren pieza de repuesto, la mano de obra es gratuita — solo pagas el coste de la pieza. En servicios sin recambio como limpiezas de equipos, consolas u ordenadores, se aplica una tarifa por el servicio. En cualquier caso, siempre te informamos del coste antes de empezar, sin sorpresas.
Sí, todas nuestras reparaciones incluyen garantía sobre la pieza y el trabajo realizado. Si tras la reparación surge algún problema relacionado, lo solucionamos sin coste adicional.
Sí, configuramos ordenadores según las necesidades específicas de cada cliente.
Ofrecemos soporte técnico tanto presencial como remoto para resolver tus problemas informáticos.
Sí, gestionamos reparaciones por envío para clientes de fuera de Valladolid. Puedes enviarnos el dispositivo y, una vez reparado, te lo devolvemos a tu domicilio. Contáctanos primero para explicarnos la avería y te indicamos cómo proceder.
Tarifas móviles
Sí, el análisis y el asesoramiento son completamente gratuitos y sin compromiso. Te buscamos la tarifa más económica para tu situación sin cobrarte nada por ello.
Trabajamos con la mayoría de operadoras del mercado: LOWI, DIGI, O2, MasMovil, Vodafone y más. Somos distribuidores oficiales de LOWI y DIGI, lo que nos permite acceder a ofertas exclusivas. No trabajamos con Orange ni Movistar. En algunas compañías disponemos de paquetes que incluyen Netflix o Movistar+.
Sí, la portabilidad del número está incluida en el proceso de contratación. Conservas tu número actual sin interrupciones del servicio.
Para todos. Analizamos tarifas tanto para particulares con una sola línea como para autónomos y empresas con varias líneas. Cuantas más líneas gestiones, mayor es el ahorro que podemos conseguirte.
Diseño web
Cada proyecto es a medida según las necesidades del cliente, pero nuestros precios parten desde 199 € sin IVA. Contáctanos y te preparamos un presupuesto gratuito y sin compromiso.
Desarrollamos todo tipo de proyectos web: páginas corporativas, tiendas online, landing pages, portfolios y blogs. Trabajamos principalmente con WordPress y Shopify, y nos adaptamos a otras plataformas si el cliente lo necesita.
Sí, disponemos de un plan de mantenimiento mensual por 10 € al mes sin IVA que incluye actualizaciones, copias de seguridad y soporte técnico. Se puede contratar de forma independiente aunque no hayas hecho la web con nosotros.
Servicios para empresas
Sí, disponemos de planes de mantenimiento IT para empresas y autónomos con un precio fijo mensual por puesto de trabajo. El plan base incluye 2 ordenadores, 2 impresoras y 2 teléfonos móviles por 49,90 € al mes sin IVA. La mano de obra siempre está incluida — solo se factura la pieza si la reparación la requiere.
Sí, somos distribuidores oficiales de Software del Sol, la solución de gestión más utilizada por pymes y autónomos en España. Ofrecemos programas de facturación, contabilidad, TPV, nóminas, CRM y control de almacén. Incluimos la instalación y el soporte con la compra.
Sí, diseñamos y montamos ordenadores y servidores personalizados para trabajo, diseño, edición o gaming. Componentes de primera línea con garantía y asesoramiento incluido. Cuéntanos para qué lo necesitas y te preparamos un presupuesto.