navegación y uso del sitio web de Unibyte, así como la contratación de los servicios de
reparación, mantenimiento informático, diseño web y la adquisición de productos a través de su
futura tienda online.
El titular de la actividad es un profesional autónomo, cuyos datos identificativos completos se
detallan a continuación:
- Titular: Mario García González
- Nombre Comercial: Unibyte
- Domicilio Comercial: Plaza de la Universidad, 2, Valladolid, España
- Email de contacto: info@unibytetienda.es
1. SERVICIO TÉCNICO Y REPARACIONES
1.1. Presupuestos y Gastos de Envío
La elaboración del presupuesto por parte de Unibyte es completamente gratuita para el cliente
en caso de no ser aceptado. No obstante, si el diagnóstico o la devolución del equipo requiere
de envíos logísticos, los gastos de transporte correrán íntegramente por cuenta del cliente.
1.2. Almacenamiento, Recogida y Abandono de Equipos
Una vez notificada la finalización de la reparación o la desestimación del presupuesto, el cliente
dispone de un plazo determinado para recoger su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tablet,
e-book, etc.):
- A partir del segundo mes (Día 31 desde la notificación): Se devengará un coste de
almacenamiento de 1,00 € (un euro) por cada día natural de retraso en la recogida. - A partir del sexto mes (180 días desde la notificación): El dispositivo se considerará
legalmente abandonado por el cliente de forma irrevocable. En este supuesto, la
propiedad del equipo pasará a ser de Unibyte, quedando facultado para su reciclaje,
despiece o venta con el fin de sufragar los costes acumulados de reparación y
almacenaje.
1.3. Responsabilidad sobre los Datos
El cliente es el único responsable de realizar una copia de seguridad (backup) de toda la
información contenida en su dispositivo antes de entregarlo al servicio técnico. Unibyte no se
hace responsable de la pérdida de información que pueda ocurrir durante los procesos
normales de reparación.
Si el cliente lo solicita expresamente, Unibyte podrá realizar la copia de seguridad por un
suplemento de 5,00 €. No obstante, la responsabilidad de Unibyte quedará estrictamente
limitada a supuestos de pérdida total de los datos por negligencia directa y demostrable del
técnico; en ningún caso se asumirá responsabilidad por pérdidas parciales de información,
datos corruptos o fallos derivados del propio deterioro previo del hardware.
1.4. Garantía de las Reparaciones
De conformidad con la normativa vigente, Unibyte ofrece las siguientes condiciones de garantía
para sus reparaciones:
- Garantía general: 3 meses de garantía en la mano de obra y componentes sustituidos,
aplicable exclusivamente a fallos de comportamiento o defectos propios de la reparación
efectuada. - Garantía de baterías: 1 mes de garantía debido a la naturaleza de desgaste del
componente. - Exclusiones: La garantía quedará completamente anulada si el dispositivo presenta
síntomas de mal funcionamiento derivados de golpes, caídas, un uso indebido,
manipulación por terceros ajenos a Unibyte o daños causados por líquidos
(humedad/mojado).
2. VENTA DE PRODUCTOS (TIENDA ONLINE EN
PROCESO)
Unibyte se encuentra implementando una plataforma de comercio electrónico para la venta de
componentes informáticos, teléfonos móviles y otros dispositivos tecnológicos. Las condiciones
aplicables serán las siguientes:
2.1. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación de consumo, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días
naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin
necesidad de justificación.
2.2. Gastos de Devolución
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, los gastos de envío asociados a la devolución
del producto correrán íntegramente a cargo del cliente. Los productos deberán ser devueltos en
perfecto estado y en su embalaje original.
3. SERVICIOS A EMPRESAS Y DISEÑO WEB
3.1. Regulación de Impagos y Suspensión del Servicio
En las prestaciones de servicios continuados, tales como el mantenimiento informático,
asistencia técnica a empresas o servicios de diseño y alojamiento web, los impagos se
regularán bajo las siguientes condiciones rígidas de protección para Unibyte:
- Si se produce un retraso en el pago de 2 meses o más, Unibyte queda plenamente
facultado para proceder a la cancelación y suspensión inmediata del contrato y de todas
las prestaciones asociadas. - Esta suspensión incluye explícitamente la baja temporal de la página web del cliente y el
apagado o desconexión de los servidores, independientemente de que dichos servidores
sean necesarios e indispensables para el desarrollo de la actividad laboral diaria de la
empresa cliente. Unibyte queda exonerado de cualquier responsabilidad por los
perjuicios que dicha interrupción pueda causar. - La reactivación de cualquier servicio suspendido por impago provocará la resolución del
contrato anterior, requiriendo de forma obligatoria la firma de un nuevo contrato de
servicios con sus correspondientes costes de apertura y gestión asociados.
4. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las relaciones contractuales entre Unibyte y sus clientes se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto derivado de la interpretación o ejecución de los
presentes términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de
Valladolid.